Un dirigeant possède et utilise des outils performants. Il dispose d’expertises. Il a développé souvent le sens de la relation et l’art de la délégation. Il permet parfois une créativité engageante dans ses équipes.
Un leader, lui, connaît les nuances de ces postures managériales, s’y sent « confortable », sans excès d’autorité ou d’humilité. Il connaît les ressorts du talent chez les autres, car il connaît les siens. Il ne dit pas suivez-moi, il y va en premier.